Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện bởi 789ww – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ 789ww.net. Chúng tôi đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (Data Controller) theo định nghĩa của pháp luật Việt Nam hiện hành.

Phạm vi áp dụng của chính sách này bao gồm tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ 789ww thông qua bất kỳ kênh nào, bao gồm: website 789ww.net, ứng dụng di động iOS và Android, và mọi giao diện kỹ thuật số khác của 789ww. Chính sách này không áp dụng cho các trang web hay dịch vụ của bên thứ ba mà 789ww có thể liên kết đến.

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 789ww, bạn trực tiếp cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CMND/CCCD/Hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Số điện thoại di động tại Việt Nam, địa chỉ email, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie dùng để xác minh danh tính theo quy định.

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 789ww, hệ thống tự động thu thập một số loại dữ liệu kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định và an toàn:

789ww sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Dưới đây là danh sách đầy đủ các mục đích xử lý dữ liệu của chúng tôi:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp trải nghiệm cá cược trực tuyến đầy đủ chức năng.
2. Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi và danh tính người dùng theo quy định pháp luật, đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng dịch vụ.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, truy cập trái phép, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản dịch vụ.
4. Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của cơ quan thuế và cơ quan quản lý, báo cáo các giao dịch đáng ngờ theo quy định AML.
5. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
6. Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng (ở dạng tổng hợp và ẩn danh) để cải thiện tính năng và trải nghiệm người dùng trên nền tảng 789ww.
7. Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân đều phải có cơ sở pháp lý hợp lệ. 789ww xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích xử lý dữ liệu không bắt buộc (như gửi email tiếp thị), chúng tôi chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản 789ww, chúng tôi cần xử lý một số dữ liệu để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ pháp luật Việt Nam, bao gồm lưu trữ hồ sơ tài chính và báo cáo theo quy định AML/KYC.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có thể xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của 789ww, chẳng hạn như phát hiện gian lận và bảo đảm an ninh hệ thống, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.

789ww cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa cần nhận một số thông tin tài chính để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Việc chia sẻ này được thực hiện theo giao thức bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được chứng nhận giúp 789ww xác minh tính xác thực của giấy tờ tùy thân và ảnh chân dung mà bạn cung cấp.
• Cơ quan quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại Việt Nam, 789ww có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin theo quy định.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp dịch vụ máy chủ, lưu trữ đám mây và bảo mật hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hạ tầng kỹ thuật.

6.1 Thời gian lưu trữ

789ww lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, cụ thể như sau:

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

789ww triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 và mã hóa dữ liệu lưu trữ bằng AES-256.
• Hệ thống tường lửa (firewall) đa lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho nhân viên truy cập hệ thống nội bộ và khuyến nghị cho người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập (penetration testing) ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu có chứng nhận ISO 27001.

789ww sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để nền tảng 789ww hoạt động cơ bản, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Cookie loại này không thể tắt.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Dữ liệu này được dùng để cải thiện tính năng và hiệu năng.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện ưa thích và cài đặt thông báo để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa.

Theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình mà 789ww đang lưu giữ và xử lý:

8.1 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số các quyền trên, bạn có thể gửi yêu cầu bằng văn bản tới 789ww qua các kênh sau: email [email protected] hoặc kênh Zalo 789ww.official. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản và mô tả rõ ràng quyền bạn muốn thực hiện cùng lý do cụ thể.

789ww sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước cho bạn.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của 789ww chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập dịch vụ, 789ww áp dụng các biện pháp kiểm soát tuổi nghiêm ngặt:

• Yêu cầu khai báo ngày tháng năm sinh tại bước đăng ký và tự động từ chối đăng ký nếu người dùng dưới 18 tuổi.
• Xác minh độ tuổi thực tế thông qua quy trình KYC bắt buộc yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• Đình chỉ và đóng tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện người dùng không đủ 18 tuổi trong quá trình xác minh.

Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên hệ thống máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới, 789ww cam kết tuân thủ đầy đủ các quy định tại Chương IV Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bao gồm:

• Đánh giá tác động và lập hồ sơ đánh giá việc chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài.
• Đảm bảo quốc gia hoặc lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn Việt Nam.
• Ký kết hợp đồng ràng buộc với đơn vị nhận dữ liệu về nghĩa vụ bảo mật và quyền của chủ thể dữ liệu.
• Thông báo và nộp hồ sơ cho Bộ Công an Việt Nam theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến việc 789ww xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hoặc bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê trong Điều 8, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) của 789ww thông qua các kênh sau:

• Email: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu về Dữ liệu Cá nhân – [Họ tên tài khoản]")
• Zalo: 789ww.official (hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 2 giờ)
• Telegram: @789ww_support

Đội ngũ bảo mật của 789ww cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân một cách nghiêm túc, kịp thời và bảo mật. Trong trường hợp bạn cho rằng 789ww chưa xử lý đúng yêu cầu của mình, bạn có quyền khiếu nại với Cục An toàn thông tin thuộc Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam hoặc Bộ Công an Việt Nam.

789ww có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 789ww.net trong ít nhất 30 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của bạn với tóm tắt các thay đổi quan trọng.
• Thông báo trong ứng dụng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ 789ww.net/chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu tài liệu. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 789ww sau ngày chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi trong chính sách bảo mật mới.